VERKAUFSBEDINGUNGEN

Kobo is an online service (“Kobo Service”) provided through Kobo Software Ireland Limited (Block 3, Blackrock Business Park, Carysfort Ave, Blackrock Co. Dublin, Ireland) in Europe, and by Rakuten Kobo Inc. (135 Liberty St, Ste. 100, Toronto, Ontario, Canada M6K 1A7) in countries outside of Europe (in each case, as applicable), that, amongst other free services made available as part of the Kobo Service provides Customers with access to purchase Digital Content.

1. VERKAUF NUR AN KUNDEN; NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN

Der Kobo-Service verkauft Lizenzen für literarische Arbeiten („digitale Inhalte“) ausschließlich an Endbenutzer-Kunden, die ein Kobo-Konto („Sie“ oder „Kunde“) eingerichtet haben. Alle über den Kobo-Service verfügbaren, digitalen Inhalte sind das alleinige Eigentum des Publishers oder seiner Lizenzgeber und sie sind durch Urheberrecht und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt. Das Herunterladen von digitalen Inhalten oder der Zugriff auf digitale Inhalte sind ausschließlich Kunden vorbehalten und dies nur für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Jegliche anderweitige Nutzung digitaler Inhalte, die vom Kobo-Service heruntergeladen wurden oder auf die über den Kobo-Service zugegriffen wurde, ist streng verboten. Sie dürfen die digitalen Inhalte weder in ihrer Gesamtheit noch teilweise modifizieren, übermitteln, veröffentlichen, reproduzieren, verbreiten, vorführen oder anzeigen bzw. abgeleitete Werke von ihnen erstellen, sich an deren Übertragung oder Verkauf beteiligen oder sie auf sonstige Weise nutzen. Durch das Herunterladen oder einen anderweitigen Zugriff auf digitale Inhalte des Kobo-Service stimmen Sie vorliegenden Bestimmungen zu und erkennen sie an.

2. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Außer wie in diesen Bedingungen beschrieben, sind alle Verkäufe endgültig.

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag für digitale Inhalte mit Kobo innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Kaufdatum unter Anrecht auf Rückerstattung des Kaufpreises zu stornieren. Sobald Ihnen der Kaufpreis zurückerstattet wurde, haben Sie kein Anrecht darauf, weiter auf digitale Inhalte zuzugreifen.

Bitte beachten Sie, dass sobald Sie erworbene digitale Inhalte heruntergeladen oder auf sie zugegriffen haben, Sie als Kunde nicht mehr das Recht haben, den Kauf des betreffenden digitalen Inhalts zu stornieren.

3. ZAHLUNGSMITTEL

Der Kobo-Service akzeptiert Kreditkarten. Wenn eine Kreditkarte für den Kauf verwendet wird, kann Kobo eine Vorautorisierung bis zur Höhe der Bestellsumme vom Kreditkartenausgeber verlangen. Außer wie hier beschrieben, wird Ihre Kreditkarte beim Kauf oder kurz danach mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Der Kobo Service akzeptiert die folgenden Kreditkarten: Visa und MasterCard.

Je nach Land, in dem Sie den Kauf tätigen, stehen Ihnen möglicherweise auch die folgenden Zahlungsmittel zur Verfügung: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal, JCB und Orange.

Bitte beachten Sie, dass Kreditkarten über ein Limit verfügen, das täglich ausgegeben werden kann. Dieses Limit kann zur Verzögerung Ihrer Bestellabwicklung führen. Wenn eine Transaktion wegen Problemen mit der Kreditkarte zurückgewiesen wurde, prüfen Sie bitte, ob alle Daten korrekt eingegeben wurden, und schicken Sie die Bestellung erneut ab. Falls die Online-Transaktion nicht akzeptiert wird, können Sie diese Karte nicht für Ihre Transaktion verwenden. Bitte benutzen Sie dann eine andere Karte zum Bezahlen.

Für Kunden, die ein Orange-Angebot abonniert haben, gelten bei diesem spezifischen Angebot die Verkaufsbedingungen von Orange.

4. RECHNUNGSSTELLUNG

Wenn Sie mehrere Produkte über den Kobo-Service erwerben, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung während eines Kaufvorgangs stufenweise autorisiert und in Rechnung gestellt wird, sobald Sie auf das Feld „Jetzt Kaufen“ klicken. Es kann daher vorkommen, dass in Ihrer Kreditkartenabrechnung mehrere Bestellungen und Rechnungssummen aufgeführt werden.

5. KOBO SUPER POINTS VIP MITGLIEDSCHAFT-ABONNEMENTS

ALLE KOBO SUPER POINTS VIP MITGLIEDSCHAFT-ABONNEMENTS WERDEN NACH IHREM ABLAUF AUTOMATISCH FÜR EIN WEITERES JAHR ZU DEN ZU DIESEM ZEITPUNKT GELTENDEN BEDINGUNGEN VERLÄNGERT, ES SEI DENN, WIR ERHALTEN VON IHNEN EINE KÜNDIGUNG. Sollten Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt nicht mehr wünschen, dass Ihr Abonnement automatisch verlängert wird, können Sie vor Ende der Abonnementlaufzeit jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. Sie werden 30 Tage im Voraus über anstehende Abonnementverlängerungen informiert.

Mit dem Kauf eines Kobo Super Points-VIP-Mitgliedschaft-Abonnements stimmen Sie zu, an die Allgemeinen Kobo Super Points-Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, die von Zeit zu Zeit geändert werden können. Eine gültige Fassung finden Sie hier: Kobo Super Points-Geschäftsbedingungen

6. KOBO PLUS- UND HÖRBÜCHER-ABONNEMENTS

Probeabonnements

Wenn Sie ein Kobo Plus- oder Hörbuch-Abonnement mit einer kostenlosen Probephase kaufen, erhalten Sie während der kostenlosen Probephase gratis Zugriff auf die Inhalte. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase wird Kobo die Beiträge gemäß der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsmethode einziehen und nach dem Zahlungszyklus abrechnen, den Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

PERSONEN MIT WOHNSITZ IN QUEBEC STEHEN DIE KOSTENLOSEN PROBEABOS NICHT ZUR VERFÜGUNG.

Wenn Sie das Abonnement nach der kostenlosen Testphase nicht behalten und keine Gebühren anfallen lassen möchten, müssen Sie das Abonnement vor dem Ende des Testzeitraums kündigen, um zu vermeiden, dass Ihre Zahlung ausgeführt wird.

Gebühren

Kobo Plus-Gebühren und Hörbuch-Abonnement-Gebühren werden von Kobo festgelegt und können von Zeit zu Zeit variieren. Gebühren sind möglicherweise steuerpflichtig und werden nicht zurückerstattet außer unter den in diesen Bedingungen beschriebenen Umständen. Sofern Sie nicht in der EU wohnen, werden die Mitgliedsbeiträge von Kobo Plus- und Hörbuch-Abonnements nicht zurückerstattet. Wenn Sie in der EU wohnen und sich für ein Abonnement registrieren, können Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund oder ohne Grund ändern und eine volle Rückerstattung aller gezahlten Gelder innerhalb von vierzehn (14) Tagen („Bedenkzeit“) erhalten. Sie haben jedoch keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie während der Bedenkzeit zu irgendeinem Zeitpunkt Zugang zum Kobo Plus- oder Hörbuch-Service hatten.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie dies in Ihrem Kobo-Konto angeben, und Ihr Abonnement wird am ersten Tag des nächsten monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt.

Kobo informiert Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus über Änderungen der Kobo Plus- und Hörbuch-Abonnement-Gebühren.

Hörbuch-Abonnement-Gutschriften

Hörbuch-Abonnement-Gutschriften können nur für Hörbuch-Inhalte eingelöst werden. Diese Gutschriften haben keinen Bargeldwert und sind nicht übertragbar. Kobo gewährt keine Rückerstattungen auf Gutschriften außer wie hier beschrieben. Alle Gutschriften sind gültig und verfallen nicht, solange Sie ein Kobo Hörbuch-Abonnement haben. Gutschriften verfallen erst, wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben. Nach der Kündigung haben Sie 6 Monate ab dem Kündigungsdatum, um von Ihren nicht genutzten Gutschriften Gebrauch zu machen. Jegliche ungenutzten Gutschriften verfallen nach 6 Monaten und stehen danach nicht mehr zur Verfügung.

Zahlung

Kobo wird Beträge gemäß Ihrer Zahlungsmethode sofort nach Ablauf des Probezeitraums für den vollen Betrag Ihres gewählten Abonnements zuzüglich etwaiger Steuern berechnen oder einziehen. Sie erhalten eine Empfangsbestätigung Nach der ersten Zahlung werden die dann geltenden Mitgliedsbeiträge und Steuern gemäß der Zahlungsmethode belastet, die wir von Ihnen gespeichert haben, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement.

7. UPGRADES

Um Zugriff auf den Kobo Service zu haben, empfehlen wir die neueste Kobo Client-Software. Von Zeit zu Zeit ist ein Upgrade zur neuesten Version der Kobo Client-Software erforderlich, um Transaktionen im Rahmen der Kobo Services durchzuführen. Die Verwendung der Kobo Client-Software unterliegt der Anerkennung der Software-Lizenzvereinbarung, die Ihnen zum Zeitpunkt der Installation angezeigt wird.

Kobo behält sich das Recht vor, digitale Inhalte, die im Rahmen des Kobo-Services gekauft wurden, zu erweitern und zu verbessern. Unter anderem können solche Verbesserungen größere Dateien (mit längeren Download-Zeiten und zusätzlich notwendigem Speicherplatz) zur Folge haben.

8. PREISE

Kobos Service ist bemüht, wettbewerbsfähige Preise für sein aktuelles Angebot zu bieten. Der Gesamtpreis umfasst den Produktpreis. Nur bei kanadischen Kunden enthält der Preis außerdem zusätzliche Verkaufssteuern, darunter die GST/HST, QST und/oder die Mehrwertsteuer der entsprechenden Provinz (die am Tag des Kaufs gilt). Nur bei Kunden aus der EU umfassen die Preise ggf. die Mehrwertsteuer. Kobo behält sich das Recht vor, die Preise für die über den Service angebotenen Produkte jederzeit zu ändern. Kobo gewährt keine Preisanspruchsgarantie und erstattet bei Preisrückgängen oder Promotionen keine Beträge zurück.

9. VERFÜGBARKEIT DER INHALTE

Der Kobo-Service ist stets um ein breites Angebot digitaler Inhalte bemüht. Aus diesem Grund behält sich Kobo das Recht vor, die verfügbaren Inhalte ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein digitaler Inhalt nach erfolgter Transaktion für den Download nicht mehr verfügbar ist. Ihr einziger Rechtsanspruch in diesem Fall besteht in der Rückerstattung des Preises, der für den nicht verfügbaren digitalen Inhalt gezahlt wurde. Bitte kontaktieren Sie in solchen Fällen Kobos Kundendienst für weitere Hilfe (siehe unten).

10. BEI FRAGEN ZUR BESTELLUNG – KUNDENSERVICE

Bei Fragen oder Problemen in Bezug auf die Rechnungsstellung oder zur Bestellung, schauen Sie bitte auf unsere Hilfeseite, die Sie hier finden. Falls Sie dort nicht erfolgreich sind, können Sie uns per E-Mail über help@kobobooks.com kontaktieren. Wir versuchen, so schnell wie möglich auf Ihre E-Mail zu antworten.

11. BENUTZUNGSREGELUNGEN FÜR DIE INHALTE

Die Verwendung jeglicher digitalen Inhalte, die Sie über den Kobo-Service kaufen, unterliegt Ihrer vorherigen Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen einschließlich unter anderem der hier niedergelegten Benutzungsregelungen, die von Zeit zu Zeit ohne vorherigen Hinweis aktualisiert werden könnten. Wir empfehlen unseren Kunden, die Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

12. WEITERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Kobo behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen des Kobo Services jederzeit zu ändern. Die überarbeiteten Verkaufsbedingungen stehen dann auf unserer Website zur Verfügung. Wir empfehlen unseren Kunden, die Verkaufsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

Alle Verkäufe im Rahmen des Kobo Services unterliegen den Gesetzen der Provinz Ontario und den Bundesgesetzen von Kanada, unabhängig von möglichen Rechtskonflikten zwischen den anwendbaren Vorschriften.

Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ungültig oder nicht rechtlich einklagbar sind, so hat dies keinen Einfluss auf die anderen Bestimmungen.


Last updated on December 10, 2019.

販売規約

Kobo Inc. (欧州以外にお住まいの方)および Kobo Europe S.A. (欧州にお住まいの方)。

エンドユーザー限定の販売

Kobo Service は、製品をエンドユーザーであるお客様のみに販売するものとします。

取消規定

販売はすべて取消不可能です。Kobo Service は、Kobo Service からコンテンツのダウンロードを開始した時点で利用開始となり、お客様はサービス利用開始後に契約を取り消す権利を持ちません。

支払い方法

Kobo Service はクレジットカードに対応しています。クレジットカードで購入する際、Kobo は注文を受けた料金に関して、クレジットカード会社から事前承認を得ることがあります。カードへの請求は購入時、または購入後すぐに行われます。

Kobo Service は、次のクレジットカードに対応しています: Visa、および MasterCard。

ご注意ください:

  • クレジットカードに設定されている1日の利用限度額により、注文処理が進まないことがあります。
  • クレジットカードの問題でオンライン取引が拒否された場合は、データがすべて正しいことをご確認のうえ再実行してください。オンライン取引が許可されない場合、そのカードをオンライン取引で使用することは不可能であり、他のクレジットカードで支払いを行わなければなりません。

請求

Kobo Service 上で複数のアイテムを購入する場合、「購入」ボタンをクリックすることで成立する購入セッションが1回だけであっても、注文の認証および請求が段階的に行われることがあります。これにより、カード明細での表記が重複注文および重複請求のように見えることがあります。

更新

Kobo Service へのアクセスには、Kobo Client ソフトウェアの最新版が推奨されます。時折、Kobo Service での取引を行うために Kobo Client ソフトウェアを最新版に更新しなければならないことがあります。Kobo Client ソフトウェアのご利用には、インストール時に表示されるソフトウェア使用許諾書への同意が必要になります。

Kobo は、Kobo Service で購入された製品を強化する権利を留保します。強化の結果、ファイルサイズが大きくなり、ダウンロード時間が長くなる、保存のために消費するディスク容量が大きくなるなどの弊害が発生する場合がありますのでご了承ください。

価格

Kobo Service は、現在の市場において、他社に負けない価格設定を心がけています。表示される合計額には、通常、製品の価格を含んでおりますが、カナダにお住まいのお客様についてのみ、GSTやHST、QSTなどの適用可能な消費税、および都道府県別の消費税(購入日の税率)も含まれます。また、イギリスにお住まいのお客様のみ、適用可能な VAT が含まれます。Kobo は、Kobo Service で販売される製品の価格を好きな時に変更する権利を留保し、値下げやキャンペーン時に価格保護や払い戻しを行うことはありません。

コンテンツの利用可能性

Kobo Service では、幅広いコンテンツを提供するよう努めています。そのため、Kobo はコンテンツの品ぞろえを通知することなく変更する権利を留保します。場合によっては、特定の製品を購入した後、ダウンロードする前にその製品が利用不可能となることがございますが、その場合の当社の対応は、利用不可能となった製品について支払った料金の払い戻しとなりますのでご了承ください。このような場合の問い合わせについては、Kobo カスタマーサービス(下記を参照)へご連絡ください。

ご注文に関するお問い合わせ - カスタマーサービス

請求に関する質問やその他注文に関するお問い合わせは、ここをクリックしてヘルプページをご確認ください。探している回答がヘルプページで見つからない場合は、help@kobobooks.com へお問い合わせください。頂いたメールに関しては、できるだけ早く対応させていただきます。

コンテンツ使用規定

Kobo Service で購入した製品の使用は、使用方法を含み、またこれに限らず、事前に同意した利用規約に準ずることとします。

その他の条項

Kobo は、Kobo Service での販売規約を好きな時に変更する権利を留保し、改訂された販売規約は当社ウェブサイトで閲覧できるようにします。また、販売規約に変更がないか定期的にチェックするよう、お客様にご協力をお願い致します。

Kobo Service 上での販売はすべて、法の抵触の規定にかかわらず、適用可能なオンタリオ州法およびカナダ連邦法に準拠するものとします。

本販売規約の条項の一部が無効または法的に実施可能でない場合も、他の条項は引き続き効力を発揮するものとします。